¿Puedo recuperar mi boleta, factura o guía de despacho?

Modificado el Mié., 11 Jun. a las 5:12 P. M.

Sí, puedes solicitar una copia de tu boleta, factura electrónica o guía de despacho, siempre que seas el titular de la compra o su representante legal autorizado.
⚠️ Esta información es de carácter tributario y personal, por lo que solo será entregada a quien corresponda.

¿Cómo solicitarla?

Debes ingresar un requerimiento completando el formulario en el siguiente enlace:

Solicitar documento tributario

Por favor, asegúrate de incluir la siguiente información para validar la solicitud:

Nombre completo del titular de la compra
RUT
Correo electrónico registrado
Número de documento (si lo conoces)
Fecha aproximada de compra
Dirección de entrega (si aplica)

Una vez recibida tu solicitud, nuestro equipo de Servicio al Cliente la gestionará dentro de las 72 horas hábiles.