¿Qué es la Garantía 24 horas Ashley?

Modificado el Mar., 10 Dic. a las 3:36 P. M.

Aviso por falla en la recepción/despacho

Esta es una garantía voluntaria que Ashley le entrega a sus clientes a la hora de recepcionar compra con despacho y expira pasadas las 24 horas posteriores a la recepción, aplica para todos nuestros operadores logísticos. No aplica para los retiros de Tienda y retiros en CD Ashley Santiago.

1. Tienes 24 horas. para declarar alguna falla que no se haya podido percibir en el momento de la entrega (no aplican los daños imputables a terceros). Si en las imágenes registradas durante la entrega no se evidencia la existencia de falla, esta no aplicará ya que será atribuible a terceros o cliente receptor del producto.

2. Recuerda que es tu responsabilidad revisar el producto durante la entrega, terceras personas que asignes para recepcionar son responsables de igual forma que titular de compra.

Si la situación es de este carácter, lo debes informar en www.ashley.cl

https://ashleychile.freshdesk.com/support/tickets/new