¿Cómo puedo retirar mi compra directamente en bodega?

¡Sí, puedes retirar tu producto directamente desde nuestra bodega!

Para realizar un retiro en bodega, debes coordinar previamente con tu vendedor la fecha y horario de retiro.

Debido a que contamos con una capacidad diaria limitada de atención, es importante asistir únicamente en el día y horario confirmado.

Si no puedes asistir a la fecha acordada, debes informar a tu vendedor con al menos 48 horas hábiles de anticipación para coordinar una nueva fecha de retiro, sujeta a disponibilidad.

Documentos necesarios para retirar una compra

Retiro realizado por el titular de la compra

Debes presentar:

• Cédula de identidad. 
• Boleta o documento de compra. 

Retiro realizado por un tercero autorizado

La persona que retira debe presentar:

• Cédula de identidad. 
• Boleta o documento de compra. 
• Copia impresa de la autorización de retiro. 

¿Cómo autorizo a un tercero para retirar mi compra?

Para autorizar a otra persona a retirar tu producto, debes enviar previamente a tu vendedor una autorización simple indicando:

• Datos de la compra. 
• Nombre y datos personales de la persona autorizada. 
• Copia de la cédula de identidad del titular de la compra. 

La persona autorizada deberá presentarse con:

• Su cédula de identidad. 
• Boleta o documento de compra. 
• Copia impresa de la autorización. 

Consideraciones importantes al retirar en bodega

Al momento del retiro:

• Los productos serán entregados y revisados junto al cliente antes de salir de nuestras instalaciones. 
• La Guía de Despacho firmada será el respaldo formal de entrega y retiro conforme. 
• Nuestro personal podrá apoyar durante el proceso de carga del producto al vehículo. 
• Es responsabilidad del cliente asegurar una correcta carga y sujeción del producto para el traslado. 
• Una vez retirado el producto desde las instalaciones de CD Ashley, cualquier daño posterior asociado al traslado del cliente será de su responsabilidad.