¿Cómo puedo conocer el estado y fecha de entrega de mi compra?

Modificado el Mar., 28 Jul. a las 5:36 P. M.

Para consultas relacionadas con el estado de tu despacho, programación de entrega o fecha estimada de llegada, debes comunicarte directamente con nuestra área de Despachos a través del correo despachos@ahs.cl.

Nuestro horario de atención es:

Lunes a jueves (días hábiles): 09:00 a 17:00 horas.
Viernes (días hábiles): 09:00 a 14:00 horas.

Para agilizar la gestión, recuerda enviar los siguientes antecedentes:

Número de boleta o factura.
RUT del titular de la compra.
Nombre del titular de la compra.

Nuestro equipo revisará la información de tu pedido y te orientará respecto al estado de tu despacho.

Para solicitudes de cambio de fecha de entrega o suspensión del despacho, recuerda informar con al menos 48 horas hábiles de anticipación a la fecha programada.