Para consultas relacionadas con el estado de tu despacho, programación de entrega o fecha estimada de llegada, debes comunicarte directamente con nuestra área de Despachos a través del correo despachos@ahs.cl.
Horario de atención
- Lunes a jueves (días hábiles): 09:00 a 17:00 horas.
- Viernes (días hábiles): 09:00 a 14:00 horas.
Antecedentes necesarios
Para agilizar la gestión, incluye en tu solicitud:
- Número de boleta o factura.
- RUT del titular de la compra.
- Nombre del titular de la compra.
Nuestro equipo revisará los antecedentes de tu pedido y te informará sobre el estado y programación de tu despacho.
Importante
Si necesitas cambiar la fecha de entrega o suspender un despacho, debes solicitarlo con al menos 48 horas hábiles de anticipación a la fecha programada.
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