¿Cuál es el plazo de entrega de los productos?

Los plazos de entrega dependen de la disponibilidad del producto, la región o zona geográfica de destino y el operador logístico asignado. Los siguientes corresponden a plazos aproximados y referenciales, contados en días hábiles:

Productos “En Stock”

• Región Metropolitana, Región de Valparaíso y Región del Libertador General Bernardo O’Higgins: aproximadamente 5 días hábiles.
• Resto del país continental: aproximadamente 12 días hábiles, considerando los plazos y condiciones de cobertura del courier u operador logístico asociado.

Importante: En determinadas localidades, comunas o zonas geográficas, especialmente aquellas de mayor distancia, difícil acceso o con cobertura logística especial, el despacho puede requerir un plazo superior a los 12 días hábiles, debido a los tiempos de traslado y distribución del operador correspondiente.

El plazo informado corresponde a una estimación de entrega y no constituye necesariamente una fecha exacta de recepción. La fecha efectiva puede variar según la ubicación del domicilio, ruta de despacho, cobertura logística, condiciones de transporte y otros factores operacionales.

Productos “En Tránsito”

Los productos identificados como “En Tránsito” se encuentran en proceso de importación o traslado. Su disponibilidad para despacho debe revisarse caso a caso, dependiendo del estado de la importación. Estos productos pueden tener un tiempo estimado de 30 a 60 días aproximados para encontrarse disponibles para entrega.

Productos “Importación”

Los productos identificados como “Importación” pueden tener un tiempo de espera de hasta 120 días corridos, contados desde la fecha de disponibilidad informada por el importador.

¿Tienes dudas sobre tu despacho?

Si necesitas consultar por el estado de tu despacho o por una fecha informada previamente por correo electrónico, llamada o mensaje de texto, puedes comunicarte directamente al correo despachos@ahs.cl donde podrán revisar los antecedentes asociados a tu pedido.

Nota: Los plazos señalados son referenciales y pueden variar según la ubicación geográfica del domicilio y las condiciones de operación del servicio logístico correspondiente.