Si necesitas suspender, anular o modificar un despacho, debes solicitarlo enviando un correo a despachos@ahs.cl con al menos 48 horas hábiles de anticipación a la fecha de entrega programada.
La solicitud debe realizarse dentro de este plazo para que Ashley pueda gestionar oportunamente los cambios con el equipo logístico.
Las solicitudes realizadas con menos de 48 horas hábiles de anticipación quedarán sujetas a la disponibilidad operacional y podrían generar costos asociados al servicio de despacho, los que no necesariamente podrán ser rebajados o reversados.
Recuerda que toda modificación está sujeta a confirmación por parte de Ashley.
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